اگر به دنبال شغل هستید، ممکن است از شما درخواست شود که در یک مصاحبه آنلاین شرکت کنید. با فراگیر شدن استفاده از اینترنت، ابعاد مختلف زندگی انسان نیز دستخوش تغییرات شده است.
کسب‌وکارهای اینترنتی شروع به رشد کردند و نحوه استخدام نیز تغییر کرد. برخی از شرکت‌ها مصاحبه‌های خود را به صورت آنلاین انجام می‌دهند. در این مطلب، خواهیم گفت که مصاحبهی آنلاین چیست و چگونه می‌توانید در آن موفق شوید.
آگهی استخدام
جدیدترین فرصت‌های شغلی شرکت‌های معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید.
تعریف مصاحبه آنلاین
مصاحبه آنلاین مانند مصاحبه حضوری است با این تفاوت که نیازی نیست حتما در محل مصاحبه حضور داشته باشید و این کار از طریق وسایل ارتباطی و اینترنت در پلتفرم‌های ویدئویی و صوتی انجام می‌گیرد.
انواع مصاحبه آنلاین
کارفرمایان می‌توانند مصاحبه‌های آنلاین را از راه‌های متفاوتی انجام دهند. پیش از قرار ملاقات، از مصاحبه‌کننده بپرسید که باید انتظار چه نوع مصاحبه‌ای را داشته‌باشید. با این سؤال متوجه می‌شوید که تماس صوتی خواهد بود یا ویدئویی، یا هر دوی آن‌ها را شامل خواهد شد؛ علاوه بر این، مطمئن شوید که تماس برای مصاحبه طبق کدام منطقه‌ی زمانی صورت می‌گیرد.
۱. تماس‌های ویدئویی
متداول‌ترین نوع مصاحبه‌های شغلی تماس ویدئویی است. هنگام تنظیم تماس ویدئویی، مصاحبه‌کننده از شما خواهد پرسید که آیا به تجهیزات لازم دسترسی دارید یا خیر.
بیش‌تر لپتاپ‌ها دوربین و میکروفون دارند، بنابراین باید بتوانید کامپیوتری را پیدا کنید که تمام نیازمندی‌ها را داشته‌باشد. مصاحبه‌کننده زمان مشخصی را برنامه‌ریزی می‌کند که از طریق برنامه‌هایی مانند اسکایپ (Skype)، زوم (Zoom) یا گوگل هنگ‌آوتس (Google Hangouts) با شما تماس بگیرد.
در حین تماس ویدئویی، مصاحبه‌کننده می‌تواند مانند مصاحبهی حضوری با شما گفت‌وگو داشته‌باشد. اگر با تکنولوژی وب‌کم (Webcam) آشنا باشید، راه‌اندازی و هدایت تماس ویدئویی برای شما آسان خواهد بود. نکته‌ی کلیدی در تماس ویدئویی موفق آماده شدن پیش از زمان مصاحبه است.
۲. ویدئوی ضبط‌شده
روش دیگری که برای مصاحبه‌های شغلی وجود دارد این است که ویدئویی از خود ضبط کنید و به سؤالات مصاحبه پاسخ دهید. به منظور آماده‌شدن برای این مصاحبه، مصاحبه‌کننده فهرستی از سؤالات را برای شما ارسال می‌کند و موعدی را برای تحویل آن تعیین می‌کند.
شما باید دوربینی را تنظیم کنید و فیلمی را ضبط کنید که در آن به سؤالات فهرست پاسخ می‌دهید. پس از این‌که ضبط فیلم تمام شد، باید ویدئو را آپلود و آن را برای مصاحبه‌کننده ارسال کنید.
در این نوع مصاحبه، از پیش می‌توانید برای پاسخ به سؤالات با دقت آماده شوید، اما اگر به صحبت با دوربین عادت نداشته‌باشید، این کار برایتان عجیب خواهد بود. مشابه تماس ویدئویی، مهم‌ترین نکته در این نوع مصاحبه آمادگی و تمرین لازم است.
آمادگی‌های لازم برای مصاحبه آنلاین
آمادگی عنصر مهمی برای مصاحبه است. برای این‌که بتوانید به صورت مؤثری برای مصاحبهی خود آماده شوید، گام‌های زیر را دنبال کنید:
۱. نرم‌افزارتان را از قبل تِست کنید
خود را با تجهیزات و نرم‌افزارهای لازم آشنا کنید. پیش از جلسه‌ی مصاحبه، با یکی از اعضای خانواده یا دوستان خود تماس ویدئویی آزمایشی برقرار کنید. مطمئن شوید که میکروفون و بلندگوی کار می‌کنند و اتصال اینترنتتان می‌تواند تماس ویدئویی زنده و باکیفیتی را برقرار کند.
همچنین، مطمئن شوید که نامی حرفه‌ای برای حساب کاربری خود انتخاب کرده‌اید تا شناسایی آن برای مصاحبه‌کننده آسان باشد.
۲. تمرین کنید
پس از این‌که تجهیزات را تِست کردید، لازم است تکنیک‌های مصاحبه را تمرین کنید. از کسی که شما را می‌شناسد بخواهید که از طریق تماس ویدئویی موارد مصاحبه را از شما سؤال کند.
کُندی کامپیوتر خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که با شخص دیگری صحبت نمی‌کنید. تمرین کنید که با دقت گوش کنید و به‌آرامی و شفاف صحبت کنید. هرچه بیش‌تر تمرین کنید، در حین تماس واقعی بیش‌تر اعتماد به نفس خواهید داشت.
۳. مکان خود را انتخاب کنید
لازم است پیش از زمان‌بندی مصاحبه مکانی را انتخاب کنید. اتاق آرامی را با حداقل پیش‌زمینه و حواس‌پرتی برگزینید. مطمئن شوید که اتاق نور کافی دارد (ترجیحا نور طبیعی) و چیزی پشت سرتان قرار ندارد که حواستان را پرت کند.
مطمئن شوید که هم‌خانه‌ای شما می‌داند که نباید مزاحمتان شود و حیوان خانگی‌تان در اتاق جیغ نمی‌کشد. پس‌زمینه‌ی حرفه‌ای به مصاحبه‌کننده نشان می‌دهد که شما برای انجام این مصاحبه و شغل بسیار جدی هستید.
۴. وسایل و مدارکی را که لازم دارید، جمع‌آوری کنید
دفتر و مدادی پیدا کنید و آن‌ها را در نزدیک کامپیوتر خود قرار دهید. رونوشتی از رزومه خود داشته‌باشید تا بتوانید در حین مصاحبه از آن کمک بگیرید.
ممکن است بخواهید از سؤالات یا نکات لازمی که می‌خواهید برای مصاحبه به همراه داشته‌باشید، لیستی تهیه کنید. این ابزارها به شما کمک می‌کنند، اما حواستان باشد که در حین مصاحبه زیاد حواستان را پرت نکنند.
۵. سؤالات خود را آماده کنید
علاوه بر آماده شدن برای پاسخ به سؤالات متداول مصاحبه، توصیه می‌شود که برای خودتان نیز سؤالاتی را آماده کنید. از مصاحبه‌کننده درمورد نیازمندی‌های شغل، مزایا و حقوق بپرسید یا طرز فکرتان را درباره‌ی سازمان بیان کنید.
نکاتی برای موفقیت در مصاحبه آنلاین
هنگامی که زمان مصاحبه آنلاین شما فرارسید، می‌خواهید که چهره‌ای حرفه‌ای از خود نشان دهید و تأثیر بسزایی بر مصاحبه‌کننده بگذارید.
در ادامه به نکاتی درمورد نحوه‌ی موفقیت در مصاحبه آنلاین اشاره می‌کنیم:
۱. حرفه‌ای لباس بپوشید
حتی اگر به صورت حضوری مصاحبه‌کننده را ملاقات نمی‌کنید، بسیار مهم است که حرفه‌ای لباس بپوشید. لباس تمیز، ساده و کاری بپوشید. اگر ممکن باشد، شاید بخواهید از پیش درمورد نوع لباس شرکت تحقیق کنید.
برای اطمینان از این‌که اگر لازم شد بایستید یا از دوربین دور شوید، کفش و شلوار خوبی نیز بپوشید. لباس شما سطح حرفه‌ای بودنتان را به مصاحبه‌کننده نشان می‌دهد؛ بنابراین، در لباسی که انتخاب می‌کنید، دقت زیادی به خرج دهید.
۲. تماس چشمی برقرار کنید
برقراری ارتباط چشمی در مصاحبه آنلاین از آن‌چه فکر می‌کنید، دشوارتر است. هنگام پاسخ به سؤالات باید تمرکز کنید که به جای نگاه به صورت خودتان یا صورت مصاحبه‌کننده، مستقیم به وب‌کم نگاه کنید. حفظ ارتباط چشمی و تکان دادن سرتان به نشانه‌ی تأیید به مصاحبه‌کننده نشان می‌دهد که در این گفت‌وگو مشارکت دارید و با دقت به او گوش می‌دهید.
۳. حواستان به زبان بدنتان باشد
متوجه شدن زبان بدن از طریق ویدئو دشوار است؛ بنابراین، مراقب نشانه‌های غیرزبانی‌ای که استفاده می‌کنید، باشید. لبخند را فراموش نکنید و هنگامی که مصاحبه‌کننده صحبت می‌کند، سرتان را به نشانه‌ی تأیید تکان دهید. راست بنشینید و طوری رفتار کنید که انگار در جلسه‌ی حضوری هستید.
واضح است که نمی‌توانید پس از اتمام جلسه با مصاحبه‌کننده دست بدهید؛ بنابراین، لازم است حرفه‌ای بودن خود و رعایت آداب‌معاشرت را به شیوه‌های دیگری نشان بدهید.
۴. آرام باشید
شاید بدترین دشمن شما در حین مصاحبه آنلاین استرس و نگرانی خودتان باشد. پیش از تماس، نفس عمیقی بکشید و سعی کنید در حین مصاحبه آرام و خون‌سرد باشید.
اگر با اعتمادبه‌نفس با مصاحبه‌کننده ارتباط برقرار کنید، بیش‌تر احتمال دارد که تأثیر مثبتی بر وی بگذارید تا این‌که مضطرب به نظر برسید. به یاد داشته‌باشید که یکی از بهترین راه‌حل‌ها برای اضطراب مصاحبه، تمرین پاسخ‌ها پیش از انجام مصاحبه است.
۵. برنامه‌ی جایگزینی داشته‌باشید
معروف است که همیشه در مواقعی که کار ضروری دارید، تکنولوژی به‌خوبی کار نمی‌کند. پیش از مصاحبه، با مصاحبه‌کننده ارتباط برقرار کنید و برای برنامه‌ی پشتیبانی برنامه ریزی کنید تا در صورت وقوع مشکلات نرم‌افزاری، راهی داشته‌باشید.
انتقال به تماس تلفنی یا زمان‌بندی مجدد برای زمانی دیرتر، ۲ راه‌حل ممکن برای اشکالات فنی هستند. اگر نرم‌افزار شما دچار اِشکال شد، وحشت‌زده نشوید. اگر مشکلی خارج از کنترل شما رخ دهد، مصاحبه‌کننده این مسئله را درک خواهد کرد.
۶. پس از انجام مصاحبه، پیگیری کنید
لازم است پس از مصاحبه پیام تشکری برای مصاحبه‌کننده ارسال کنید. این تشکر، بنا به شرایط، می‌تواند در قالب کارت فیزیکی یا ایمیل باشد.
تا چند روز پس از مصاحبه صبر کنید و اگر هیچ خبر جدیدی از مصاحبه‌کننده دریافت نکردید، با آن‌ها تماس بگیرید و بپرسید که آیا فرایند استخدام هنوز در جریان است و آیا به اطلاعات بیش‌تری از سمت شما نیاز دارند یا خیر. به یاد داشته‌باشید که همیشه از مصاحبه‌کننده برای زمانی که به مصاحبه با شما اختصاص داده‌است، تشکر کنید.
در آخر
با پیشرفت تکنولوژی، مصاحبه آنلاین کار آسان‌تر و مقرون‌به‌صرفه‌تری برای کارفرمایان شده‌است. مصاحبه‌های مجازی هزینه‌های حمل‌ونقل را کاهش می‌دهند، به فرایند مصاحبه سرعت می‌بخشند و به مدیران استخدامی اجازه می‌دهند که با متقاضیان غیربومی نیز مصاحبه کنند.
منبع: indeed.com
